以雪为令 迎寒而上丨乌鲁木齐航空多措并重筑牢冬天运转保证生命线

  （通讯员 付飖歆）近来，乌鲁木齐连迎强降雪、浓雾气候，气温继续走低，杂乱气象条件对航班安全正点带来严峻考验。与此一起，新海航行将迎来参加辽宁方大集团四周年的重要节点，面临今冬的保证大考，新海航乌鲁木齐航空整体干部职工以“战时状况”和“归零心态”，将四年来沉淀的办理效果与风格传承，转化为迎战风雪、护航安全的强壮动能。公司上下有备无患，严密布置，从思维发动、危险管控、资源分配、现场履行到真情服务，全方位、多维度构筑起一道坚不可摧的冬天运转保证生命线。

  安全的柱石在于思维，高效的保证源于体系。乌鲁木齐航空深化认识到冬天运转的特别性、杂乱性和极点重要性，坚持将思维换季置于首位。

  早在秋末，公司党委和办理层便牵头举行冬天运转发动会，传达民航局、集团关于做好冬天保证的系列指示，并结合四周年要害，重温辽宁方大集团入主以来带来的安全办理新理念、新要求，侧重要坚决打败麻痹思维、侥幸心理和松劲心态，将“安全榜首”真实融入血脉、见诸行动。各运转部分敏捷呼应，飞翔、客舱、安保等空勤部分展开风格纪律专项教育，经过事例复盘、警示教育大会等方式，让“三个敬畏”（敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责）家喻户晓；地上保证单位则展开“战风雪、保疏通”专项发动及各类练习，激起一线职工的职责感与使命感。

  在体系层面，公司根据保证计划，建立了“领导小组-专项查看组-部分履行单元”三级联动机制。公司每日安排运转危险研判会，动态评价气候、机场、飞机、人员四要素，发布危险提示；飞翔、运控、修理、地服、客舱、安保六大部分均拟定了翔实的部分级保证计划和应急预案，使命分化到岗，职责落实到人。这套横到边、纵究竟的网格化办理体系，保证了政令疏通、呼应敏捷，为应对极点气候供给了刚强的安排保证。

  飞翔安满是冬天保证的中心，飞机适航是安全飞翔的根底。乌鲁木齐航空聚集要害环节，施行精准管控。

  飞翔安全方面，飞翔部针对冬天低能见、低云高、积冰、劲风乱流等典型危险，展开“穿透式”练习。使用模仿机要点强化各类高难度课目练习。飞翔质量办理中心加强技能排查，经过优化机组分配进行危险对冲。针对乌鲁木齐国际机场北航站区的首个冬天，继续聚集事务继续监控，逐渐更新完善各类冬天运转提示，保证机组“心中有数，操作有方”。

  飞机适航方面， 修理工程部将作业做在前头。严厉根据各项纲要 ，完结各类查看与测验。针对冬天多发毛病，工程部提早整理历史数据，拟定预防性计划。与海航技能新疆修理基地坚持严密协作，保证除冰车、除冰液供给、人员资质“三到位”，力求在最短时刻之内为飞机穿上“防寒衣”，严守“不除冰，不起飞”的铁律。

  杂乱气候下，地上保证才能和旅客服务水平直接影响运转功率与公司形象。乌鲁木齐航空地上服务部与客舱服务部表里联动，将压力转化为进步服务的动力。

  地上保证杰出“预”与“快”。针对乌鲁木齐国际机场北航站区首个冬天的运转特色，地上服务部提早完结危险再评价，优化了特种车辆在极寒下的发动预案。运转操控中心（AOC）作为“最强壮脑”，加强与空管、机场的和谐，精细化核算除冰时刻、推出次序，尽力进步航班编列的合理性和康复功率。当呈现延误时，“大面积航班延误应急处置预案” 当即发动：值机区域增开货台，服务人员供给退改指引；和谐协议酒店、车辆，保证停留旅客能快速转运安顿；经过短信、播送等多渠道高频次发布航班动态，削减旅客焦虑。

  客舱服务聚集“暖”与“稳”。 客舱服务部要求乘务组在航前协同会上，必须将气候导致的潜在延误、波动等信息作为要点内容做布置。航班中，面临延误，乘务员严厉遵从“信息通报、自动关心、根底服务、心情引导”四步法：及时传达已知信息，不间断供给根底服务，对白叟、儿童、孕妈妈等特别旅客给予侧重重视，耐性解说交流。针对冬天客舱枯燥和温差，添加巡舱频次，自动问询旅客温度感触。经过 “纤细服务”传递关心，尽力将客舱化为风雪旅途中的温暖驿站。工会办公室也加强了对一线职工的关爱，保证一线作业区各项物资储藏足够，合理的安排歇息，坚持部队战斗力。

  冬天保证不是一场短跑，而是一场贯穿整个航季的马拉松。乌鲁木齐航空在着力应对眼前极点气候的一起，更重视锻炼长效的应急处突才能和继续改善机制。

  实战演练，淬炼协同。 进入冬天，公司继续安排而且展开各类“大面积航班延误” 及 “航空器除冰” 归纳实战演练。演练模仿继续大雪导致多航班撤销、很多旅客停留的极点场景，全面查验AOC的指挥决议计划、地服旅客安顿与解说、运控飞机分配、机务除冰作业、客舱信息传递与服务的全链条协同才能。经过演练，整理出 信息传递节点、资源分配优先级、跨部分接口流程等环节的优化点，并当即整改，有用进步了实战才能。运转操控部充沛的使用气象预报体系、航班运转监控体系等，进步气候预判的精准度和提早量，为机组供给更详实的“气候包”和决议计划支撑。

  党建引领，凝集合力。 在冬天运转保证一线，党员先锋队、青年突击队的旗号处处飘荡。党员干部带头值守要害岗位，深化机坪、候机楼、调度中心等最前沿，现场和谐处理问题。这既是辽宁方大集团“党建为魂”文明的详细表现，也是四年来公司风格建造效果的会集展现。这种上下同欲、万众一心的精气神，是打败全部困难的最宝贵财富。

  风雪砺初心，保证显担任。当时，乌鲁木齐航空整体干部职工正以丰满的精力状况，坚守在冬天运转保证的各自战位上。咱们将以新海航参加辽宁方大集团四周年为新的起点，将集团的办理优势、体系优势、文明优势转化为保证安全、进步服务、攻坚克难的强壮动力，继续完善冬天运转保证长效机制，以“不时放心不下”的职责感，全力看护每一架航班的安全起降，温暖每一位旅客的冬日旅程，为交通强国建造奉献乌航力气。